Proceso de compra:

• Escoger los productos en nuestro sitio web http://www.joyeriaselectus.com

• Al recibir su orden que fue colocada en nuestro sitio web confirmamos por email existencias y detalles de pago en un lapso de 1 a 2 días hábiles.

• Usted debe confirmar el pedido o hacer alguna modificación en su caso.

• El sistema automáticamente aplica el descuento por las cantidades abajo mencionadas, pero no es el total a pagar, hasta que se confirme las existencias.

• En la categoría de anillos, favor de especificar la medida haciendo clic en el menú despegable en la pagina del producto antes de hacer clic en “añadir al carrito”.

Términos y Condiciones

Los precios publicado son precios de lista,  el descuento se hace a partir del precio marcado en el apartado de descuentos.

• Al momento de realizar un Pedido / Compra a través de nuestro portal, el CLIENTE dispone de un plazo NO MAYOR a 5 días Naturales después de la fecha de la confirmación de su pedido, para realizar un deposito, ya sea de APARTADO, o liquide el monto TOTAL, de lo contrario su pedido se dará por CANCELADO.
• Al momento de realizar un pedido nos reservamos el derecho a separar de nuestro inventario el producto o productos ordenados.
• Una vez hecho el pedido NO es posible cancelarlo, solo puede agregar o incrementar la cantidad de artículos.

• Una vez enviado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que nuestro CLIENTE haya elegido. Nuestros CLIENTES pueden rastrear personalmente su paquete en la pagina web respectiva de la paquetería.
• NO nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería. Sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.
• En caso de que el cliente desee asegurar el paquete, debe solicitarlo antes de ser enviado el paquete y pagar el costo extra del seguro.
• En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad de nuestro CLIENTE ponerse en contacto con nosotros directamente.

COSTOS

• Estafeta $ 130.00 y fedex $ 130.00 tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles. Los envíos podrían aplicar un cargo extra por reexpedición o zona extendida, en caso de Estafeta es de ($100.00) puede revisar cobertura  AQUÍ. 

• Envío gratis si su compra es mayor a $ 3,000

CONDICIONES DE GARANTIA

• Se podrá devolver y hacer cambio de cualquier artículo siempre y cuando cumpla con las condiciones que se establecen en las presentes CONDICIONES, las cuales aplican a todos nuestros CLIENTES sin excepción.
• La garantía con respecto a defectos de fábrica deberá ser reportada en un lapso máximo de 3 DÍAS HÁBILES después de haber recibido su pedido.
• Para hacer valida la garantía es necesario que los artículos cuenten con su etiqueta original sin estar alterada.
• La garantía de nuestros artículos no cumple el mal uso que le dé el cliente final y el desprendimiento de piedras o parte de la pieza.
• En el caso de que el producto sea defectuoso se procederá a la reparación o cambio, por otro igual o similar, siempre sin perjudicar al cliente.

CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Aceptamos cambios de artículos que no venda siempre y cuando la pieza cumpla con nuestras condiciones:
• El artículo deberá contar con su respectiva etiqueta original no alterada y estar en buen estado.
• El costo del envío corre por cuenta del cliente.

CONFORMIDAD

Estas POLÍTICAS están sujetas a cambios, los cuales serán notificados a nuestros CLIENTES de forma inmediata.

Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS aquí establecidas.

Alguna duda que tenga no dude en escribirnos a nuestro email: ventas@joyeriaselectus.com

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